制定：2005年4月1日
一部改定：2016年7月１日

株式会社青山ガーデン（以下、当社といいます。）は、お客様の個人情報および個人番号・特定個人情報（以下「特定個人情報等」という）について、「個人情報の保護に関する法律」および「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（マイナンバー法）」および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」、並びにその他の規範を順守するとともに、以下の事項を公表します。
「個人情報の保護に関する法律」により「本人が容易に知りうる状態に置いている」こと、「本人の知りうる状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」におくことを義務付けられている事項を含みます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等お客様個人を識別できる全ての情報をいいます。

2. 個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報の利用目的は次の通りです。お客様から直接書面やウェブ上で個人情報を取得する際には、その都度、利用目的を明示します。

• (1)お客様からご注文頂いた商品やプレゼントをお届けするため。
• (2)お客様から請求された資料およびカタログ等を、お届けするため。
• (3)ダイレクトメール、電子メール、郵送等による情報（メールマガジン等）をご提供するため。
• (4)アフターサービス、メンテナンス、その他の理由でお客様とご連絡するため。
• (5)当社もしくは当社商品に関連して、寄せられたご意見、ご要望にお答えするため。
• (6)当社サイトやメールマガジンでお客様から頂いた感想等を掲載するため。
• (7)サイト内会員専用ページの閲覧をするため。
• (8)当社受注先から商品の発送等の委託を受けることに伴い、個人情報の取扱の委託を受けた場合の発送、連絡のため。
• (9)当社と契約している指定業者に対し、お客様へ直接の商品配送を依頼する場合。

うち、(1)～(6)が、当社が開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止〔以下「開示等」といいます。〕を行うことができる権限のある保有個人データに関するものです。
アンケート・モニター等の統計資料はお客様個人を識別できない状態に加工して利用します。

3. 個人情報の管理

• (1)当社は、個人情報および特定個人情報等の漏洩、滅失または毀損の防止その他これらの情報の適切な管理のために、別途「個人情報保護方針」を定め、役員、従業員、パートタイマー、派遣労働者等に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
• (2)当社は、個人情報および特定個人情報等の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、適切な管理に努めます。
• (3)当社は、個人情報および特定個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。

4. 個人情報の第三者提供

• (1)当社は、取得した個人情報を適切に管理し、予めお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合若しくは法令が許容する場合、お客様に示した利用目的を達成するためにクレジットカード等による商品代金の決済業務並びに配送業者等の業務委託先に個人情報を提供する場合、または次項に定める共同利用をする場合はこの限りではありません。
• (2)当社は次の要領によりお客様の個人データを共同利用します。

A…共同利用する個人データの項目
「１　個人情報の定義」記載の個人情報

B…共同して利用するものの範囲
当社グループ会社（物流センター等）

C…利用目的
「２　個人情報の利用目的」と同じ

D…個人データの管理について責任を有する者
青山ガーデン

5. 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止について

• (1)当社の保有個人データについて、お客様から開示のお申し出があった場合、法令および当社社内規程に従い、遅滞なく、開示します。
• (2)当社の保有個人データについて、お客様から訂正、追加、削除、利用停止のお申し出があった場合、法令および当社社内規程に従い、遅滞なく必要な調査を行い、適切に対応します。
• (3)上記のお申し出について、当社所定の手続きに従っていただき、ご本人または正当な権限ある代理人からのお申し出であることの確認をさせていただきます。詳しくは下記「６　個人情報の取扱に関するお問合わせ客窓口」までご連絡ください。
• (4)上記「２　個人情報の利用目的（8）」の目的で利用する個人情報（受注先から委託を受けた個人情報）は当社が開示等の権限を有するものでないため、当社の権限で開示等をすることはいたしかねます。ご了承ください。

6. 個人情報の取扱に関するお問合せ窓口

株式会社青山ガーデン　管理本部
住所　：〒101-0062　東京都千代田区神田駿河台2-9　KDX御茶ノ水ビル2階
TEL　：03-5244-5701
メールアドレス：info@garden.gr.jp

なお、直接ご来社いただいての申し出はお受けいたしかねる場合がありますので、ご理解たまわりますようお願いいたします。
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。

7. 改訂について

当社は個人情報の取り扱いにつきまして、個人情報保護方針および上記事項を改訂することがあります。